Resi e sostituzioni
Diritto di Recesso e Resi
In Inneska, crediamo nella qualità dei nostri prodotti e vogliamo che siate completamente soddisfatti del vostro acquisto. Se per qualsiasi motivo desiderate restituire il prodotto, ecco come procedere:
- Diritto di Recesso: Avete diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dal ricevimento senza necessità di fornire alcuna motivazione.
- Condizioni di Reso: Potete restituire o sostituire i prodotti entro 30 giorni dalla ricezione. I prodotti devono essere in condizioni originali, inutilizzati e con l'imballaggio intatto.
- Contattateci: Scrivete a info@inneska.it prima di effettuare il reso. Vi forniremo tutte le indicazioni necessarie e il modulo di reso da compilare.
- Spedizione del Reso: Seguite le istruzioni fornite per inviare il prodotto al nostro magazzino. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
- Ricezione e Verifica: Al ricevimento del prodotto, verificheremo che tutte le condizioni siano state rispettate. Successivamente, procederemo al rimborso o alla sostituzione.
- Rimborso o Sostituzione: Una volta approvato il reso, effettueremo il rimborso tramite il metodo di pagamento originale o procederemo alla sostituzione del prodotto a seconda della vostra scelta.
Per qualsiasi domanda, il nostro team di assistenza clienti è sempre disponibile per aiutarvi. Grazie per aver scelto Inneska!